TOIMITUSEHDOT
Yleistä
Aline Creative Technology Studio Oy (y-tunnus: 2738633-7, osoite: Pohjoisranta 11, 28600
Pori) myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä
toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin
toimituksiin. Nämä toimitusehdot eivät koske Porin Olut -tuotemerkin alla tehtävää
elintarvikemyyntiä, josta vastaa Ruosniemen Panimo Oy.
Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 5.4.2022 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja
yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat
tuotteita verkkokaupastamme.
Tuotteet ja tuotehinnat
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn
yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan
ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät
arvonlisäveron, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Toimituskulut
Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino,
pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.
Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.
Tilaaminen ja sopimus
Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla
tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi
verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa
oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on,
paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruuttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää
näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.
Maksaminen ja maksutavat
Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla
maksutavoilla.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan
sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty
maksutapa.
Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä
sähköpostiisi mahdollisimman pian.
Toimitustapa
Toimitamme tilauksesi jollakin käytössä olevalla kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla,
jonka valitset tilauksesi yhteydessä.
Tällä hetkellä tilauksen voi tilata toimituksella, tai noutona.
Noutoajankohdat Ruosniemen Panimolta lauantaina 14.5 tai 21.5 klo 12-16.
Noudon yhteydessä on mahdollista tutustua panimon toimintaa.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme EU -alueelle ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 14
päivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Jos olet kuluttaja sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus
ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän
vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta,
ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.
Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi esimerkiksi peruuttamislomakkeellamme, alla
olevaan sähköpostiimme tai palautettavan tavaran mukana toimittamallasi kirjallisella
ilmoituksella.
Peruutusoikeus koskee vain ja vastaavasti palautettavien tuotteiden on oltava
alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja.
Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua
peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun Palautusosoitteeseemme. Palauttajan on
tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi
palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä
kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä
tilinumerosi rahojen palautusta varten.
Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain
mukaisesti.
Palautusosoitteemme:
Aline Creative Technology Studio Oy
Pohjoisranta 11
28600 Pori
Lataa palautuslomake tästä (tulee lähettää täytettynä palautuksen mukana)
Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet
Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen
aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman
pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme
virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheiden osalta pakottavia
kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.
Asiakaspalvelu
Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko
sähköpostitse tai puhelimitse:
sami@aline.fi
050 436 1280
Arkisin klo 9 – 16
Vastuunrajoitus
Aline Creative Technology Studio Oy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai
tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä
tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai
muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.
Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla,
joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä
neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi)
ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla
yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).